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服務外包

整體服務外包

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詳細介紹


整體服務外包

服務內容

一、業務外包(BPO)

       即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構,從而將企業的絕大部分精力集中在其核心業務上,從而提高資源利用率、降低企業風險的一種經營方式。通過非核心業務外包,企業可重新定位,重新配置企業的各種資源,將資源集中於最能反映企業相對優勢的領域,塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務,構築自己競爭優勢,獲得使企業持續發展的能力。

     1.提供解決方案:擬定解決方案、簽署服務合同

     2.人員招聘與推薦:發布招聘信息、組織麵試並推薦合格候選人

     3.員工入離職管理:負責對員工的入離職管理、入職培訓,保證用工的合法性,並承擔雇主責任、員工離職及客戶退工導致的勞動風險。

     4.員工福利管理:負責員工的人事、福利、績效、薪酬和員工活動管理,處理員工的突發事件和勞動糾紛。

     5.作業流程管理:通過專業運作流程進行外包項目運作。

二、業務流程外包特色解決方案

     1.呼叫中心坐席外包:電話呼入業務、電話呼出業務

     2.數據錄入外包:各類型文字、數據、文獻等錄入任務

     3.營業廳服務外包

     4.其他服務外包


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點擊次數:  更新時間:2020-09-09 20:51:54  【打印此頁】  【關閉

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